Стиральная машина Miele работает тихо и плавно, но иногда может появиться посторонний шум, стук или вибрация. Чаще всего это можно исправить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Давайте разберемся, что может вызывать такие симптомы и что с этим делать.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный — проверьте длину сливного шланга. Он не должен быть излишне длинным и изгибаться под углом. Установите стандартный сливной шланг рекомендованной длины.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру сливного насоса и аккуратно очистите его и крыльчатку от мусора.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — проверьте и очистите все доступные фильтры. Удалите скопившийся мусор внутри бака, если он виден.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — проверьте положение шланга во время работы машины. Устраните его контакт с корпусом и другими предметами.
  • Неравномерное распределение белья — остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите бельё по барабану. Снова запустите стирку.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — перед каждой стиркой проверяйте карманы, застёгивайте молнии и удаляйте монеты, ключи и другие мелкие предметы.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол — убедитесь, что машина установлена на твёрдое ровное основание. Не используйте под ней мягкое или ковровое покрытие.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов — оставьте свободный зазор вокруг машины. Закрепите шланги, чтобы они не стучали о корпус.
  • Посторонний предмет в складке манжеты — аккуратно отогните резиновую манжету люка и очистите её складки по всему периметру от мелких предметов и мусора.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана — короткий резкий шум при наборе воды является нормой. Если он слишком сильный, проверьте давление воды в системе.
  • Нормальный шум сливного насоса — во время слива насос работает с повышенным шумом. Если он стал значительно громче, проверьте и очистите фильтр.
  • Неровная или неправильная установка машины — машина должна стоять ровно. Отрегулируйте её ножки, выставьте по уровню и затяните контргайки.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра — некоторые модели могут издавать легкий щелчок во время работы функции Hygiene — это нормально.
  • Нормальный шум компрессора при сушке — во время сушки компрессор работает с характерным шумом, что является нормой для данного режима.

Что сделает мастер

Если после всех проверок шум, стук или вибрация не исчезли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику и устранит неисправность:

  • Засор или повреждение сливного насоса — мастер проверит фильтр, крыльчатку и сам насос. При обнаружении повреждений он заменит насос.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы — мастер заменит амортизаторы бака. Обычно их меняют комплектом, оба одновременно.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном — для извлечения предмета мастер может аккуратно отогнуть манжету, снять панель или част разобрать машину.