# Морозильная камера Miele: не морозит — причины и что делать

> Морозильная камера Miele перестала морозить или работает недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете…

Морозильная камера Miele перестала морозить или работает недостаточно эффективно? Это может быть вызвано как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и серьезными неисправностями, требующими вмешательства специалиста. Ниже приведены основные причины такого поведения прибора.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим** («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка). *Вы можете сами*: Отключите данный режим в меню или на панели управления.
- **Неправильно установлена температура** (слишком низкая настройка). *Вы можете сами*: Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания**. *Вы можете сами*: Проверьте подключение к сети и наличие питания, при длительном отключении используйте сухой лёд.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция**. *Вы можете сами*: Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура**, частое открывание, установка у источника тепла. *Вы можете сами*: Подождите восстановления; измените место установки.
- **Дверцы часто и долго открыты**, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий. *Вы можете сами*: Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры.
- **Плохо проветривается помещение**, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда. *Вы можете сами*: Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Морозильная камера отключена** или терморегулятор установлен на минимум / «0». *Вы можете сами*: Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4).
- **Западание кнопки разморозки**. *Вы можете сами*: Проверьте и освободите кнопку разморозки.
- **Неисправность термостата / терморегулятора**. *Только мастер*: Заменит термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения**. *Только мастер*: Вызовет мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Холодильники с одним компрессором**: фреон поддерживает сильный минус в морозильной камере, а потом по остаточному принципу поступает в верхний отдел. *Только мастер*: Обратится к специалисту для диагностики и ремонта холодильного контура.

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника** или запуск после полной разморозки. Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально**. Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех возможных причин проблема с охлаждением сохраняется, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет полную диагностику прибора, определит точную причину неисправности и выполнит необходимый ремонт. Он проверит и, при необходимости, заменит термостат, прочистит капиллярную систему и заправит фреоном, отремонтирует или заменит другие неисправные компоненты. Мы гарантируем высокое качество работ и использование только оригинальных запчастей Miele.

---

Miele. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, Гусинобродское ш., 33/1. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).